लखनऊ: छह हजार रुपये की फ्लाइट... इंडिगो ने की कैंसिल, रिफंड किया सिर्फ 400

लखनऊ। राजधानी में इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों के निरस्त होने का सिलसिला लगातार जारी है और अब यात्रियों को रिफंड में कटौती का सामना करना पड़ रहा है। टिकट बुकिंग के बावजूद यात्रियों को पूरा पैसा वापस नहीं मिल रहा है, जिससे वे ठगा महसूस कर रहे हैं।

सोशल मीडिया पर यात्री अपनी शिकायतें दर्ज करा रहे हैं, जबकि एयरलाइन की ओर से केवल आश्वासन दिया जा रहा है।

यात्रियों के अनुभव
सतीश सिंह ने बताया कि उन्होंने बंगलूरू से वाराणसी की उड़ान के लिए 6,000 रुपये में टिकट बुक किया था (PNR: Y9WDWWTG)। पहले उन्हें 16 घंटे इंतजार करना पड़ा और फिर उड़ान निरस्त कर दी गई। रिफंड में उन्हें केवल 400 रुपये ही मिले।

अमरदीप सिंह भाटिया ने चंडीगढ़ की उड़ान के लिए 16,777 रुपये खर्च किए, लेकिन रिफंड में 4,536 रुपये की कटौती की गई। एयरलाइन ने बताया कि टिकट बुक करने वाली ट्रैवल एजेंसी को पूरा रिफंड दिया गया है।

मुंबई से लखनऊ की उड़ान निरस्त होने से कई यात्रियों की आगे की यात्रा भी प्रभावित हुई। ए. मिश्र ने बताया कि उन्होंने 6ई-5088 फ्लाइट के लिए तीन दिसंबर का टिकट लिया था। रिफंड में 3,200 रुपये काट लिए गए।

रिफंड के लिए भटकते यात्री
राजेश मिश्र का कहना है कि उन्होंने पुणे से लखनऊ के लिए रिटर्न टिकट बुक किया, लेकिन रिफंड के लिए एयरलाइन लगातार टाल रही है। डॉ. अंतरिक्ष श्रीवास्तव ने कहा कि उनकी देहरादून से लखनऊ की उड़ान 6ई-518 निरस्त हो गई और तीन दिन से रिफंड के लिए ईमेल भेज रहे हैं, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला।

भुवनेश्वर से लखनऊ के लिए टिकट बुक करने वाले शुभम ने बताया कि कस्टमर केयर ने उन्हें 15 दिन में पैसे लौटाने का आश्वासन दिया है।

सीडीआरआई के पूर्व वैज्ञानिक भी परेशान
केंद्रीय औषधि अनुसंधान संस्थान (सीडीआरआई) के पूर्व वैज्ञानिक प्रदीप कुमार श्रीवास्तव की लखनऊ से चंडीगढ़ उड़ान 6ई-6752 भी अचानक निरस्त कर दी गई। इसके अलावा इंद्रजीत यादव समेत कई यात्रियों को अब तक रिफंड नहीं मिला है।